['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles est une priorité pour notre service. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les sécurisons, et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de vie privée.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir, améliorer et personnaliser nos services de réparation et maintenance d’appareils électroménagers. Les données que nous collectons peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Informations concernant les appareils à réparer \n- Historique des interventions \n- Informations nécessaires pour organiser un rendez-vous ou un diagnostic\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées principalement pour : \n- Fournir les services demandés (réparation, diagnostic, entretien) \n- Gérer les rendez-vous et le suivi client \n- Améliorer la qualité de nos services \n- Répondre à vos questions ou requêtes\n\n3. Base légale du traitement \nLe traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, ou le respect d’obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.\n\n4. Partage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, pour assurer la prestation des services, il est possible que certaines informations soient partagées avec des partenaires techniques ou des services d’urgence, toujours dans le respect strict de la confidentialité.\n\n5. Conservation des données \nVos données seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités exposées, notamment pour respecter nos obligations légales et fiscales.\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès illégal. \n\n7. Vos droits \nConformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement dans certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement \n- Droit à la portabilité des données \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nRépar’Electro Solutions \n27 Rue des Lilas, 2ème étage, \n69003 Lyon, \nAuvergne-Rhône-Alpes, France\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre service peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsque des cookies sont déposés, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.\n\n9. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour visible.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service pour vos besoins en réparation et maintenance d’appareils électroménagers. Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.', 0.0012736, 'gpt-4.1-mini']